g60 – Chính sách Bảo mật & Quyền Riêng tư Người dùng
g60 coi trọng quyền riêng tư của người dùng và cam kết bảo vệ mọi thông tin cá nhân được thu thập trong quá trình sử dụng nền tảng. Tài liệu này mô tả chi tiết cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo mật dữ liệu của bạn.
Cập nhật lần cuối: tháng 1 năm 2026
Dữ liệu chúng tôi thu thập
Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ của g60, chúng tôi thu thập các loại thông tin sau để vận hành và cải thiện nền tảng:
- Thông tin tài khoản: Họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin đăng nhập được cung cấp khi đăng ký.
- Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, múi giờ và ngôn ngữ hiển thị.
- Thông tin thanh toán VND: Chi tiết giao dịch nạp/rút tiền qua MoMo, ViettelPay hoặc ngân hàng nội địa. Chúng tôi không lưu trữ toàn bộ số thẻ hoặc mật khẩu ví điện tử; dữ liệu thanh toán nhạy cảm được xử lý qua cổng bảo mật của đối tác.
- Cookies và dữ liệu theo dõi: Cookie phiên, cookie ưu tiên và các công cụ phân tích dùng để cá nhân hóa trải nghiệm và đo lường hiệu suất trang.
- Dữ liệu sử dụng: Lịch sử đặt cược, thời gian truy cập, các trang đã xem, hành vi tương tác và nhật ký lỗi hệ thống.
Chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu cần thiết cho hoạt động cung cấp dịch vụ, tuân thủ pháp luật và bảo đảm an toàn cho cộng đồng người dùng tại Việt Nam.
Mục đích sử dụng dữ liệu
g60 sử dụng dữ liệu thu thập cho các mục đích rõ ràng và hợp pháp sau đây:
- Xác minh danh tính (KYC), tạo và quản lý tài khoản người dùng.
- Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền bằng VND một cách an toàn và chính xác.
- Gửi thông báo giao dịch, cập nhật bảo mật và thông tin liên quan đến tài khoản qua email hoặc SMS.
- Cá nhân hóa giao diện, đề xuất nội dung phù hợp và cải thiện trải nghiệm tổng thể trên nền tảng.
- Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động vi phạm điều khoản sử dụng.
- Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và yêu cầu từ cơ quan chức năng có thẩm quyền tại Việt Nam.
Dữ liệu của bạn không bao giờ được sử dụng để bán cho bên thứ ba phục vụ mục đích marketing ngoài phạm vi dịch vụ của g60.
Cookies & Theo dõi Phiên dùng
Nền tảng g60 sử dụng cookies để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chỉnh giao diện và thu thập dữ liệu phân tích ẩn danh nhằm cải thiện hiệu suất trang. Có ba nhóm cookie chính được áp dụng:
- Cookie cần thiết: Không thể tắt, đảm bảo các tính năng cơ bản như đăng nhập và bảo mật phiên hoạt động đúng.
- Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trang, giúp chúng tôi tối ưu hóa giao diện và tốc độ tải.
- Cookie ưu tiên: Lưu lại ngôn ngữ hiển thị, múi giờ và một số cài đặt cá nhân của bạn giữa các phiên truy cập.
Bạn có thể kiểm soát hoặc xóa cookies thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie cần thiết có thể ảnh hưởng đến một số tính năng trên nền tảng, đặc biệt là trên thiết bị di động.
Lưu trữ & Bảo mật Dữ liệu
Toàn bộ dữ liệu cá nhân và giao dịch trên nền tảng g60 được mã hóa bằng giao thức TLS/SSL trong quá trình truyền tải và được lưu trữ trên máy chủ bảo mật với kiểm soát truy cập nghiêm ngặt. Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được phép truy cập dữ liệu người dùng, và mọi thao tác đều được ghi nhật ký kiểm toán.
Thông tin thanh toán nhạy cảm được xử lý qua cổng bảo mật đạt tiêu chuẩn PCI DSS của các đối tác thanh toán tại Việt Nam. g60 không lưu trữ mật khẩu ví điện tử hay thông tin xác thực ngân hàng của người dùng trên hệ thống nội bộ.
Dữ liệu tài khoản đang hoạt động được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và trong khoảng thời gian cần thiết sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý. Dữ liệu phân tích ẩn danh được lưu trữ trong thời gian ngắn hơn và không liên kết với danh tính cá nhân.
Chia sẻ Dữ liệu với Bên thứ ba
g60 không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin giới hạn trong các trường hợp sau:
- Đối tác thanh toán: Thông tin giao dịch được chia sẻ với các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ViettelPay, ngân hàng nội địa) chỉ ở mức độ cần thiết để xử lý giao dịch.
- Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Một số đối tác vận hành hạ tầng máy chủ, phân tích dữ liệu kỹ thuật và hỗ trợ bảo mật có thể tiếp cận dữ liệu theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
- Cơ quan pháp luật: Theo yêu cầu bắt buộc từ cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam trong khuôn khổ pháp lý, chúng tôi có thể cung cấp dữ liệu cần thiết.
Mọi bên thứ ba có quyền truy cập dữ liệu đều phải ký cam kết bảo mật và tuân thủ các biện pháp bảo vệ tương đương tiêu chuẩn của g60.
Quyền của Người dùng & Kiểm soát Dữ liệu
Là người dùng tại Việt Nam, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình trên nền tảng g60:
- Quyền truy cập: Yêu cầu xem bản tóm tắt các dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ liên quan đến tài khoản của bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Cập nhật thông tin cá nhân không chính xác hoặc lỗi thời thông qua trang hồ sơ tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ.
- Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân, ngoại trừ các thông tin phải được giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý.
- Quyền hạn chế xử lý: Trong một số tình huống, bạn có thể yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của mình trong khi điều tra khiếu nại.
- Quyền rút lại đồng ý: Đối với dữ liệu được thu thập dựa trên sự đồng ý (ví dụ: nhận email marketing), bạn có thể rút lại đồng ý bất kỳ lúc nào.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 7–14 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
Cập nhật Chính sách & Liên hệ Hỗ trợ
g60 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc công nghệ bảo mật. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng ở phần đầu. Đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, chúng tôi sẽ gửi thông báo qua email đã đăng ký.
Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, muốn thực hiện các quyền của mình hoặc cần hỗ trợ về vấn đề bảo mật tài khoản, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua email: [email protected]. Đây là kênh liên lạc chính thức và bảo mật nhất để xử lý các yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân.
Bạn cũng có thể tham khảo thêm thông tin trong phần Câu hỏi thường gặp (FAQ) về bảo mật tài khoản, quy trình xác minh danh tính và các vấn đề liên quan đến thanh toán VND.